Marketing mit User-generiertem Content ist Ihr Schlüssel zum Erfolg im digitalen Zeitalter. Beim Social Media Marketing mit aktiver Einbindung der User wird der inaktiv konsumierende Besucher zum aktiv teilhabenden „Prosumer“ und Markenbotschafter. Was große und bekannte Marken längst erkannt haben und als erfolgreiches Marketinginstrument einsetzen, lässt sich auch von kleineren Unternehmen zielführend verwirklichen.
Mit Social Media Wettbewerben und Mitmach-Aktionen bei Facebook, Twitter, Pinterest oder Google+ setzen sich User mit Ihrem Unternehmen und Produkt auseinander, Ihre Inhalte werden geteilt, viral und erhöhen Ihre Präsenz sowie Ihren Umsatz!
Wir haben für Sie einige erfolgreiche Beispiele gesammelt:
The Guardian: Mit Wochenend-Fotos der User zum Erfolg
Mit der britischen Tagesszeitung The Guardian war es ein klassisches Printmedium, das mit geschicktem Einsatz von User-generiertem Content sehr erfolgreich sein etwas angestaubtes Image aufpolierte. Die Leser wurden aufgefordert, einen Schnappschuss ihres ganz persönlichen Wochenendes zu mailen und per Twitter mit dem entspechenden Hashtag in die weite Welt zu schicken. Als Belohnung gab´s ein iPad Mini. Der Erfolg war gigantisch, „Own the Weekend“ ist mittlerweile Registered Trademark und Hollywoodstar Hugh Grant dank geschicktem Social Media Marketing prominenter Markenbotschafter von „Own the Weekend“.
Burberry: Angestaubte Marken mit User-generiertem Content aufmöbeln
Auf persönliche Fotos der User setzte wie The Guardian auch die klassische britische Modemarke Burberry in einer mehr als erfolgreichen Content Marketing Kampagne mit User-generiertem Content. Um das eher konservative Image der Regenmantel-Marke zu verjüngen und stylisch zu machen, riefen die hauseigenen Marketing-Experten die internationale Kampagne „The Art of Trench“ unter Beteiligung von hippen Normalbürgern auf Londons schicksten Straßen ins Leben. Die Besucher der Seite konnten eigene Fotos beisteuern, bewerten und Kommentare abgeben. Innerhalb von nur 6 Monaten wandelte sich das Bild von Burberry als angestaubter Langweilger-Marke zu einem In-Label mit Kultstatus für internationale junge Hipster.
Nike: Von den Großen für Erfolg beim Social Media Marketing lernen
Wenn Sie lernen wollen, wie Sie mit User-generiertem Social Media Marketing Erfolg haben, dann schauen Sie sich die entsprechenden Kampagnen der großen Labels an und machen es nach. Zum Beispiel bei Nike: Der amerikanische Sportartikelhersteller lud im April 2013 Blogger aus aller Welt für ein paar Tage in ein Luxushotel ins spanische Barcelona ein, wo ein neuer Laufschuh präsentiert und bei Workouts getestet wurde. Begeisterte und für Nike kostenlose Werbe-Blogeinträge inklusive Fotos der Schuhe vom Nike Free Experience Barcelona machten die Investition in Flüge und Hotelaufenthalt aus dem Werbe-Etat mehr als wett. Ein Content Marketing mit Win-Win Ergebnis für beide Seiten.
Axe: Konsequent digital sein und die User bei Laune halten
Ein Credo von modernem Social Media Marketing lautet: Seien Sie digital, und das konsequent! Digitales Content Marketing ist viel mehr als nur ein verlängerter neuer Arm von klassischem Offline Content Marketing, sondern eine völlig neue Form von Mitmach-Aktionen. So sucht die Deo-Marke Axe im Internet nach 22 jungen Männern für einen Flug ins All oder lässt die User an einem Werbe-Clip für die Unilever-Tochter basteln.
dm: User enagieren mit relevanten Aktionen
Die umweltbewegt angehauchte Drogeriemarkt-Kette dm ruft regelmäßig Aktionen ins Leben, bei denen Kunden eingebunden sind: Ob User die neue offizielle Bio-Baumwolltasche der Marke im Wettbewerb designen, oder ihre Einkaufszettel einsenden und einen kostenlosen Einkauf gewinnen können – die Ideen sind vielfältig. Momentan können User virtuell auf dem YouTube-Kanal von dm zum Manhatten-Fotoshooting nach New York mitkommen und direkt Fragen rund um die Marke und Produktion stellen. Transparent und zielgruppennah – dm lässt seine Kunden testen, fragen und vorschlagen und bindet sie so interaktiv mit ein und gleichzeitig ans Unternehmen.
SZ: Nicht nur konsumieren, sondern selbst aktiv werden!
Dass die meisten Menschen die tägliche Zeitung morgens lesen, um den Tag informiert zu starten, nutzt die Süddeutsche Zeitung für eine Mitmach-Aktion: Leser sind aufgerufen ihren Lieblingsort zur Zeitungslektüre (natürlich auch die digitale Lektüre inbegriffen) festzuhalten und einzuschicken, woraus dann ein Dankeschön-Film entsteht.
Kreativ aktive User als freiwillige Markenbotschafter
Wenn Sie als Marketing-Verantwortlicher beim Content Marketing den Wunsch Ihrer User nach kreativer digitaler Teilhabe ernst nehmen, werden aus Besuchern werbewirksame Markenbotschafter. Durch die ständigen Feedbacks bei User-genertiertem Content lässt sich Social Media Marketing optimal steuern und für weitere Aktionen auswerten.
Sie möchten gerne Ihre Kunden aktiv einbeziehen, es mangelt Ihnen jedoch an kreativen Ideen? Hier finden Sie eine Liste an professionellen Agenturen, die user-generierten Conten für Sie erfolgreich umsetzen: Content Marketing Agenturen
Kennen Sie weitere interessante und ausgefallene Aktionen, welche User geschickt einbeziehen? Dann schreiben Sie doch einen Kommentar, wir freuen uns darüber!
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